Política de Privacidade
A ellae coleta apenas o necessário para conectar mulheres em encontros presenciais seguros. Não vendemos seus dados e você pode excluir sua conta quando quiser.
1. Sobre o ELLAE
O ELLAE é uma plataforma de conexão entre mulheres para encontros presenciais. Este documento explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
- Cadastro: nome, e-mail, idade, cidade, foto de perfil (opcional) e bio (opcional).
- Perfil: profissão, interesses, links sociais e fotos adicionais.
- Contatos de confiança: nome e telefone de até três contatos para o recurso de emergência.
- Mensagens: conteúdo de mensagens em chats de eventos e mensagens diretas.
- Denúncias: informações enviadas ao reportar comportamento inadequado.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Localização aproximada: coordenadas GPS para exibir eventos próximos (somente com sua permissão).
- Token de notificação: identificador para envio de notificações push.
- Dados de uso: métricas de performance e estabilidade do app (tempo de carregamento, erros) via Firebase Performance e Crashlytics.
3. Como usamos seus dados
- Criar e manter sua conta.
- Exibir eventos próximos a você.
- Permitir a comunicação com outras usuárias.
- Enviar notificações sobre eventos, mensagens e atualizações.
- Garantir a segurança da comunidade por meio de moderação de conteúdo e análise de denúncias.
- Operar o recurso de emergência (botão SOS com envio da sua localização aos contatos de confiança).
- Melhorar a performance e a estabilidade do app.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Firebase (Google): infraestrutura de armazenamento, autenticação e notificações.
- Google Cloud Vision: moderação automática de imagens para a segurança da comunidade.
- Outras usuárias: apenas informações de perfil público (nome, foto, bio e cidade).
- Autoridades: quando exigido por lei ou por ordem judicial.
5. Armazenamento e segurança
- Dados armazenados nos servidores do Firebase (Google Cloud Platform).
- Toda a comunicação é criptografada via HTTPS/TLS.
- Metadados EXIF (localização GPS, modelo de dispositivo) são removidos automaticamente de todas as fotos antes do upload.
- Senhas são gerenciadas pelo Firebase Authentication, armazenadas apenas como hash e nunca em texto puro.
- Mensagens apagadas são mantidas de forma anonimizada por até dois anos para fins legais e, em seguida, removidas em definitivo.
- O acesso administrativo é protegido por autenticação de dois fatores.
6. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Acesso: saber quais dados temos sobre você.
- Correção: atualizar seus dados a qualquer momento no perfil.
- Exclusão: apagar sua conta e todos os dados associados.
- Portabilidade: solicitar uma cópia dos seus dados.
- Revogação: revogar permissões (câmera, localização, notificações) nas configurações do dispositivo.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para suporte@ellae.app.
7. Retenção de dados
- Conta ativa: os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa.
- Conta desativada: os dados podem ser excluídos mediante solicitação.
- Stories: expiram automaticamente em 24 horas.
- Mensagens apagadas: anonimizadas por até dois anos.
- Logs de atividade: mantidos por um ano para fins de segurança.
8. Menores de idade
O ELLAE é destinado exclusivamente a mulheres maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Se identificarmos uma conta pertencente a uma pessoa menor de idade, ela será removida imediatamente.
9. Permissões do app
- Câmera: para tirar fotos de perfil, registrar stories e enviar mensagens com mídia.
- Galeria/Fotos: para selecionar imagens existentes no seu dispositivo.
- Localização: para mostrar eventos próximos e operar o recurso de emergência (SOS).
- Notificações: para avisar sobre mensagens, eventos e alertas de segurança.
- Microfone: para gravação de mensagens de áudio.
- Biometria: para autenticação segura (opcional).
Todas as permissões são opcionais e podem ser revogadas a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver mudanças significativas, avisaremos você pelo app. O uso continuado do ELLAE após as alterações representa a aceitação da política atualizada.
11. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos pela LGPD:
- E-mail: suporte@ellae.app
- No app: Perfil > Configurações > Suporte